Suporte

Uma pessoa lê todas as mensagens. Não é um bot nem uma fila de atendimento, então conte com um ou dois dias e diga o que realmente aconteceu.

Só para podermos responder. Ele não entra em nenhuma lista.

Prefere usar seu próprio aplicativo de e-mail? support@sidezero.app

O que ajuda a gente a responder logo na primeira vez

Seu navegador (Chrome, Edge), a versão do SideZero que aparece nas Configurações, qual modelo você estava usando e o que você esperava que acontecesse. Uma captura de tela vale mais que uma descrição.

Nunca nos envie uma chave de API. Nunca precisamos de uma e não conseguimos usá-la. Se você já colou uma chave em algum lugar de que não tem certeza, revogue-a no seu provedor e gere uma nova.

Respostas que não precisam de e-mail

Quais são os limites?
5 mensagens por dia sem conta, 20 por dia com login e 200 por dia no plano de $12. Esses são os limites completos — não usamos a palavra “ilimitado”.

Minhas próprias chaves de API me custam algo aqui?
Não. Com a sua própria chave, todos os recursos são gratuitos e nunca cobramos por uso. Você paga direto ao seu provedor, e o SideZero mostra o preço real de cada resposta.

Onde minhas chaves ficam guardadas?
Só no seu navegador. Elas nunca são enviadas para nós e nunca saem do seu aparelho — acompanhe o tráfego de rede você mesmo.

Como cancelo ou excluo minha conta?
Os dois na sua página da conta: cancelar leva dois cliques e o plano continua até o fim do período que você pagou. Excluir remove seus dados imediatamente.

Foi cobrado algo que você não queria comprar?
Escreva para a gente. Preferimos estornar uma compra feita por engano a ficar com ela.

Veja também: preços, privacidade, termos.