Soporte

Una persona lee todos los mensajes. No es un bot ni una cola de espera, así que cuenta con uno o dos días y cuéntanos qué pasó exactamente.

Solo para poder responderte. No se añade a ninguna lista.

¿Prefieres tu propia aplicación de correo? support@sidezero.app

Lo que nos ayuda a responder a la primera

Tu navegador (Chrome, Edge), la versión de SideZero que aparece en Ajustes, qué modelo estabas usando y qué esperabas que ocurriera. Una captura vale más que una descripción.

Nunca nos envíes una clave de API. Nunca la necesitamos y no podemos usarla. Si ya has pegado una clave en algún sitio del que no estés seguro, revócala en tu proveedor y crea una nueva.

Respuestas que no necesitan un correo

¿Cuáles son los límites?
5 mensajes al día sin cuenta, 20 al día con la sesión iniciada y 200 al día en el plan de $12. Esos son los límites completos: no usamos la palabra «ilimitado».

¿Mis propias claves de API me cuestan algo aquí?
No. Con tu propia clave todas las funciones son gratuitas y nunca te cobramos por uso. Pagas directamente a tu proveedor, y SideZero te muestra el precio real de cada respuesta.

¿Dónde se guardan mis claves?
Solo en tu navegador. Nunca se nos envían ni salen de tu dispositivo: observa tú mismo el tráfico de red.

¿Cómo cancelo o elimino mi cuenta?
Las dos cosas desde tu página de cuenta: cancelar son dos clics y el plan sigue activo hasta que termine el periodo que pagaste. Al eliminarla, tus datos se borran de inmediato.

¿Te han cobrado algo que no querías comprar?
Escríbenos. Preferimos devolver el dinero de una compra por error antes que quedárnoslo.

Ver también: precios, privacidad, términos.